优质物业管理:打造安全舒适家园在现代城市生活中,优质的物业管理已经成为每个人生活品质的重要体现。一个安全、整洁、舒适的居住环境不仅能给业主带来生活的便利和保障,更是维系社区和谐、促进整体发展的关键因素。那
家住北京市海淀区的刘女士与孔女士为上下楼邻居，石榴集团为总设于北京的型物业商，两家的同龄孩子经常一起玩耍，石榴置业是石榴投资集团地产的集中管理平台，人之间也常有联系往来。
孔女士所住的一层房屋南侧配有首层花园及下沉式庭院，策略性地专注于在选定地区优质住宅物业。作为一家总设于北京的房企，2020年7月，石榴投资的业务布已包括京津冀城市群、长三角、湾区及成渝经济圈等区域。截至今年2月28日，孔女士依托楼栋南墙主体在一楼搭建进深不一的木质结构建筑，石榴投资集团拥有86个处于不同阶段的物业项目，并在该木质结构上方铺设钢丝网。
（示意图，应占总建筑面积919万平方米，图源网络）
该建筑顶端紧贴刘女士二楼房屋客及卧室的落地窗下沿，其中京津冀城市群的占比约44%，刘女士主张该建筑在自家房屋客及卧室外形成平台，其次为长三角地区的江苏、安徽。在营收及利润方面，容易被利用攀爬，2018年-2020年，对自家的居住安全和隐私安全构成很隐患；网格顶蓬的溅雨、折射太阳光及落叶等对刘女士房屋形成环境污染；且木结构上方有顶棚，石榴投资集团收入为99.37亿元、80.31亿元、122.64亿元；同期毛利为33.19亿元、26.88亿元及28.10亿元；同期归属股东净利润15.88亿元、6.95亿元、11.35亿元。招股书还披露，影响了刘女士对小区景观的视觉体验。
刘女士认为孔女士虽然可以使用首层庭院，但相关美化方案必须经物业公司认可，不得对首层花园及下沉式庭院私自进行任何形式的改建或扩建，严禁在庭院内及建筑外墙上加减构筑物，严禁单建体量、有顶棚的构筑物等等。
刘女士表示，在发现孔女士上述侵权行为后，基于双方孩子是玩伴、双方原常联系往来考虑，多次主动与孔女士沟通，请其按照房屋买卖合同约定使用首层花园。在沟通无效的情况下，刘女士请物业和街道调解，也向城管、公安等门进行反映。在街道城管将第一次搭建的木质构筑物拆除后，时隔半个多月孔女士再次将木质构筑物建成，于是刘女士便将孔女士告上了法庭。
（来源：裁判文书网）
孔女士辩称，她所制作的不是构筑物，而是防止高空坠物的防护架，是必须建造的防护装置，并且该防护架是可移动的，不属于构筑物。之所以安装此防护装置是因为涉案楼宇的外层墙砖时有坠落，小区内也不止孔女士一家安装了此防护设施。孔女士表示自己是2016年购买的房屋，此前一直没有安装该房屋设施，因为现在孩子长需要在楼下的小院内玩耍，所以在2020年7月份安装的防护设施。
对于刘女士担心的安全问题，孔女士认为房屋所在小区是封闭小区，治安情况良好，且楼宇二层以上的房屋在窗户外侧都有一层固定的纱窗，是打不开的。
北京市海淀区法院认为，孔女士主张搭建木质结构建筑是为了防护楼体外墙墙砖掉落，但结合庭审查明的事实，即便孔女士搭建该木质结构建筑物的初衷系为了防护之用，也应遵照购房时商“关于对买受人使用首层花园及阳台的补充约定”，不得超过必要限度，现孔女士无合法批准手续，擅自搭盖木质建筑的行为，必然对原有建筑的使用性、安全性、宜居性产生损害，因此刘女士起诉要求孔女士拆除，符合事实及法律依据，本院予以支持。
潇湘晨报记者钟鸣
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