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按新规实行不提前交物业费,不给新房钥匙?福州万科900多户业主慌了!空置房

按新规实行不提前交物业费,不给新房钥匙?福州万科900多户业主慌了!空置房

经历五六年的等待之后

仓山区万科阳光城

翡翠之光小区的业主

最近终于等到了交房的消息

然而让他们没想到的是

万科物业要求他们

必须一次性缴纳一年物业费

不交物业费

就不给钥匙、不交房……

物业费、停车费偏高?

不交一年物业费不给钥匙

据了解,我们买房的人群越来越多,翡翠之光为安置型商品房小区,很多人并不是为了刚需居住,其中19栋到25栋为安置房,而是为了盈利的。这就使得市场当中的空置房产变得越来越多了。对此,最近小区终于要交房了。十一月初,很多人也是开始提出了问题,业主陈先生兴高采烈前去交房,那便是空置房的持有成本问题,可物业费的收费标准让他吃了一惊。

根据小区物业公布的收费标准显示,即房产空置还要不要缴纳相应的物业费呢?对于这个问题,陈先生新房的物业费每月每平方米是2.15元

小区业主 陈先生:收费太高,我们也是有了新的规定,(每个月每平方米)是收2.15元。第一批业主住的房子,下面我们来了解一下具体的情况。一、 空置房“停收物业费”?依照我们的城市规划制度来看,才(每个月每平方米)1.2元,分的商品房还是非常密集的,所以我们认为现在物价高了,统一呈现出了一个小区的形式。这样的形式其实更为适宜居住,可以根据(每个月每平方米)1.2元浮动一点,我们是可以接受的,(每个月每平方米)2.15元太高了,我们不接受。

陈先生告诉记者,他和小区业主们了解过周边小区的物业费收费标准。其中2019年交房的双湖新城、2017年交房的首山丽景一期以及2016年交房的联建新苑均为每月每平方米1.2元

对此,他们多次找到小区物业进行协商,但问题始终不能解决。

小区业主 陈先生:他说他请的员工工资是这样的,保安一个月工资超过8000元,卫生阿姨一个月超过5000元,我认为不能说你们(物业)请的员工贵,(钱)就要落在我们头上,这个说不过去吧?我们要求物业费要降下来。

除此之外,陈先生还对比了周边小区的停车收费标准,认为万科物业收取的停车费比周边小区高出不少,这也让家无法接受。

小区业主 陈先生:地面停车位合起来是150个,我们这里近900户肯定不够停,只能临时停车。一天收20元,如果一个月都停在这里就收600元。要想包月停,要去买地下停车位,一个车位17万元到25万元,我们认为我们买不起。周边是双湖新城一区,地面的一个月60元,地下车库包月270元,他这个600元太过分了,所以我们不能接受。

由于不满收费标准,分业主尚未缴交物业费。然而让陈先生没有想到的是,他前往物业领取钥匙的时候,却被告知没交物业费就不给钥匙、不让交房

约谈多次无果

物业不交房是否合理?

带着疑问,记者来到了小区物业处。记者问及是否存在不交物业费就不给钥匙、不让交房一事时,物业处工作人员没有做正面回答

记者:能不能拿钥匙?

深圳市万科物业服务有限公司福州分公司工作人员:我们这边有一个新闻对接人。

记者:这跟新闻对接人有什么关系?现在业主要交房。

业主:我们这个安置房都几年了,我们好不容易盼了这么久,钱已经交了几十万进去,九百多户人,你算一下这个数目有多少?

记者:你交房手续办了吗?

业主:没办,办不了,她说必须要交物业费,停车费就是按照这样子算,我们接受不了。

记者:你们是依据什么,要求物业费交了之后才能交房呢?有没有这回事?

深圳市万科物业服务有限公司福州分公司工作人员:我这边不是新闻对接人。

记者:是不是一定要交了物业费才能给业主交房?

深圳市万科物业服务有限公司福州分公司工作人员:这边会有新闻对接人来跟你们对接。

业主们告诉记者,此前在有关门协调下,业主们曾和万科物业方面约谈过多次,但最终的协调结果是万科物业方面不会做任何调整

小区业主:前两周周一我们也在这里,盖山派出所也过来了,他认为这个可以商量,他们商量完,说上周五(11.12)答复,答复我们没办法降下来。因为他们雇了员工,工资这么高,现在给我们做,还要亏钱。停车费他说只能这样,他也降不下来。我们的诉求一个是物业费降下来,第二个车位费降下来,其它的管理我们可以跟物业协商。

随后,记者联系了万科物业品牌,媒体对接人江先生于11月15日下午发来一份书面说明。

关于拒交钥匙,万科物业方面表示此情况并不属实,只要是根据交付流程进行交付的业主,都会移交钥匙;

关于物业费过高,万科物业表示,相关物业费定价通过正规招投标流程以及服务测算,不是简单的服务对价,优质优价;

关于临时停车位定价,物业根据周边小区市场调查初步定价,仅进行公示,尚未开始收费,后续将与业主代表商议包月方式。

同时,万科物业还将与业主再次约谈,希望可以达成共识。

就此事,记者联系了仓山区保障和房产管理物业科。工作人员表示,物业矛盾纠纷由街镇牵头协调,建议记者和盖山镇联系,如有需要他们可以参加协调会,帮忙协调解决此事。

随后,记者又联系了盖山镇物业站。翁站长表示,翡翠之光小区的物业费收费标准此前经过评估和公示,并不存在收费过高的问题

对于是否存在以未交物业费为由拒绝交付业主钥匙,翁站长表示将前往小区了解情况,后续将根据情况牵头协调会处理此事。

就此事,记者也咨询了律师。

福建汇德律师事务所律师 陈尔珠:业主不交物业费,所以他们(物业)拒绝将房屋的钥匙交付给业主,我觉得这是没有法律依据也没有合同依据的。物业公司这时候可能只是受商的委托,代为办理交房手续交付房屋的钥匙,实际上还没有正式提供物业服务,要交房之后才会提供物业服务。

那么,如果业主们无法接受现有的物业费收费标准,应该怎么做?

福建汇德律师事务所律师 陈尔珠:按照现在的法律规定,物业费属于市场调节价,物业公司收取物业费是根据法律法规或地方的规章自行调节物业费收取标准,应该也是经过物价门的备案。如果业主认为物业公司收取的物业费明显过高,可以在交房之后向相关的物价门申请信息公开,或者提出意见。如果还是不行,应当在前期物业合同终止之后,业主这边业委会之后,可以解除与前期物业公司的服务合同,另行聘请物业公司。另行聘请的物业公司的物业费当然是由业委会与新的物业公司进行协商,因此我认为在现在的情况下,业主以物业公司收取的物业费过高(拒交物业费),这个也是没有依据的。

小新有话说

发稿前,业主告诉记者,在房管门以及盖山镇物业科的介入下,目前业主已经可以按相关流程正常交房了。而对于物业费是不是太高的问题,既然现有的收费标准已经经过相关门审批,也就符合相关程序。

在现阶段无法做调整的情况下,我们也希望万科物业能提供与价格相匹配的服务把业主们的每一分钱用在实处。后续如果业主仍对物业费用和停车费用存在较意见,万科物业也表示愿意再与业主进一步协商。

福州广播电视台资讯融媒体中心出品

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标签:物业费 业主 物业公司 福州 钥匙 交房



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