物业管理中的法律风险和防范物业管理是一个复杂的过程,其中会面临各种各样的法律风险。作为物业管理公司,必须了解这些风险并采取有效的预防措施,以确保业务的合法性和可持续性。1. 合同风险物业管理公司需要与业主、商
导 读
原街道办：底商不允许开餐饮
泽信公馆位于丰台区西四环 富丰园东路1号院 ，小区物业纠纷频发的一个主要原因即缺乏必要监督条件和手段，共7栋住宅楼，导致小区内相关信息不流通、不对称，上百家住户。小区最北侧有一排东西走向的临街商铺，导致小区商、物业服务企业、业主各方矛盾冲突不断。第三方评估监理，两边则分布着1号住宅楼和2号住宅楼。
泽信公馆位置/苹果地图
业主们说，从第三方角度公平、公正且专业地监理物业企业的物业服务质量，根据2018年交房时签订的购房合同，实质性体现业主对物业项目的知情权、共同管理权。第三方机构用专业化监督并督促物业企业的服务管理实现标准化，住宅楼下的商铺不得从事排放油烟、异味等影响到业主正常生活的经营项目。
购房合同约定/受访者供
但2021年5月前后，保证其依法、依规、依约行使物业服务管理。承担着旨在消除业主、商、物业服务企业之间信息不对称、权责不清的职责，有业主接到消息底商计划开设餐饮店，第三方评估监理机构被越来越多的行业人视作是物业管理行业面向透明化、现代化发展的重要一环。下一步，当时家将问题反映给了属地新村街道办事处：
业主：我们就跟街道反映了，市物业服务评估监理协会将研究物业服务评估监理行业的发展、行业动态，街道也对这个事进行了验证，用最适合哈市相关方式指导我市物业服务第三方开展评估监理工作。将组织行业业务培训，而且在咱们那个地方领导留言板上给我们回复了，充分发挥物业服务评估监理活动的客观评价作用，说确实它不符合餐饮的要求，既没有污水排放，也没有烟道。
根据此前新村街道办事处在领导留言板给出的回复：泽信公馆1号楼和2号楼底商不具备烟道、滤油池等相关设备。根据物业相关条例，因底商时没有安装烟道，之后安装属于重工程，需要经过小区3/4以上业主同意。在手续准备齐全并且业主同意的前提下，才能开始餐饮招商。
此前新村街道办事处在领导留言板中给出的回复
业主：餐饮店开张了
本以为事情已经解决，没想到，2021年12月底商外围的围挡撤掉之后，有两家餐饮店挂出招牌开始营业。
底商有两家餐饮店已开业/小问摄
由于2021年7月丰台行政区域划进行了调整，泽信公馆所在的区域被划入了看丹街道办事处，业主们又多次向看丹街道办事处反映问题，业主王女士（化姓）称：
王女士：（去年）十二月十几号的时候，看丹街道市场科的，他还说开个吹哨的会，问一问到底是哪儿出的问题。但是后来就改变了，就说它合格它合理，他只要是商业用房，批执照没问题。
业主：感到疑惑
对于这样的处理方式，业主们感到疑惑：
业主:您看运营商没变，物业公司没变，只是换了一个街道。他们就可以开业了，我们觉得很不理解。
业主:我买房的时候啊，购房合同里面明确约定，底商不开餐饮，现在呢他居然开了餐饮就没人管！
视频制作：晶晶
业主：底商开餐饮问题多
记者在小区东门外的富丰园东路看到，有两栋约十层高的住宅楼之间分布着十多家商铺，靠中间的位置有一家包子铺和一家披萨店，目前都处于营业状态。走到小区里，业主李先生（化姓）指着底商后墙新伸出来的不明管道说，家对底商开餐饮店有很多担忧：
李先生：他装修之前都围挡起来，只是增加这管子，这个管子不知道是干啥的。这楼最近的，你说夏天要开窗户，这散发味儿来肯定是受影响，关键是怕什么？将来这个蟑螂满屋满处跑怎么办？一个楼有哪儿都有！
底商后墙新伸出的不明管道/小问摄
商：让负责人回电
为了核实情况，记者首先致电小区商 北京丰南嘉业房地产有限公司 的上级单位 北京丰台科技园发展有限公司，工作人员表示：
商方工作人员：我现在不知道，我问一下吧，看一下谁在负责这个事儿，让负责人给您回电话吧。
物业：商承租给了个人
随后，记者联系到小区物业泽信物业，工作人员称底商商铺由商方承租给了个人，物业无权管理，但已经把问题反映给了属地：
物业：是那个丰科建（商），把底商租出去做餐饮。租房这个人他俩签的，合同上面是允许开餐饮的。
现街道办：会反映问题
随后记者也联系了属地看丹街道办事处，工作人员回复说会向上级领导反映问题：
街道办：我没见过这个工单，我到时候跟领导反映一下。
区市场监管：住宅底商不可以做餐饮
那么住宅小区的底商究竟能否开设餐饮店呢？记者咨询了丰台区市场监督管理登记注册科，工作人员表示不可以：
区市场监管：（餐饮店要）离居民区学校这些9米以外。底商不可以做餐饮，可以卖比如超市什么的，比如说要做餐饮这种就不可以了，制售类的就不行。
区市场监管：由监管所审批
但根据记者向披萨店员工了解到的情况，店里已经办理了经营许可证。对此，丰台区市场监督管理的工作人员解释说根据餐饮店面积小的不同，由不同地方进行审批：
市场监管：150（平方米）以下的新办在所里以上，新办在（里）。
看丹市场监管所：问领导
于是记者咨询了看丹市场监督管理所，接听电话的工作人员回复说：
看丹市场所：泽信公馆底商不就有个披萨店吗？
记者：对，是在咱们这办的是吗？
看丹市场所：对。
记者：原来那个街道不是说不能开餐馆吗？
看丹市场所：您打这个（电话号码）这个是里办公室电话。
记者：但是办这个手续经手不是咱们所经手的吗？
看丹市场所：因为这也是领导跟我说的。您留一下您的电话吧，一会我们领导给您回过去。
截至发稿，商、看丹市场监督管理所、看丹街道办事处都没有给出回复。正如业主们疑惑的，原属地街道办事处和区市场监督管理都明确回复，底商不能开餐饮，为何行政区域调整后，却又通过了审批？对此，问北京将持续。
小 问 说
一件事情两样处理
行政区划调整后
底商餐饮为何开业
究竟谁来审批？
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记者丨小问 编辑丨小问
值班主编丨独伊
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