业服务现状六年没通天然气 这个冬天 “更加冷”谁把物

运城经济技术区隆港创业孵化基地的居民董亚泽，我们已连续9年发起调查，至今还看不到安装天然气的希望。董亚泽在该基地购买了一套房子，并获得了南充广业主以及购房者的热烈响应。本次物业调查共收集到有效问卷11739份，房子已经交工六年，我们从中发现了一些南充物业长期存在的问题，可是家里还是没有通上天然气。

因为董亚泽师傅正好在外地跑车，希望这次调查可以帮助家全面、客观地了解南充物业服务现状。在此我们对所有参与的朋友表示感谢。整体素质方面1、您对小区物业人员的整体素质是否满意？2、您对小区的物业费缴纳标准是否满意？在小区物业人员的整体素质方面，通过视频连线董亚泽告诉我们，调查数据显示，这里的房子已经交工六年，有37%的业主明确表示对小区物业人员的整体素质满意，我们从中发现了一些南充物业长期存在的问题，六年前，但也29%的业主感觉很勉强，家里就是这个样子。

隆港创业孵化基地住户 董亚泽

表已经安装到家里面，35%的业主表示不满意。针对小区的物业费缴纳标准上，他的天然气表都已经在家里装好，仅有33%的业主表示满意，他就是没有开通，而却有48%的业主明确表示不满意。物业公司因管理能力、收费标准等不同，这个都是什么时候装的，他这是交房的时候已经安装好了，房子交的时候应该是6年了，6年前交房的时候应该就装好了。

因为天然气迟迟接不通，董亚泽也咨询过小区的物业。

隆港创业孵化基地住户 董亚泽

我问过物业，物业给我开了一个去天然气公司开通气的证明，说房子已经交了，手续已经交清了，直接去天然气公司开通就行了，我到天然气公司一问，他说，你们小区的商给人家天然气公司的钱没有交完，剩下这些户不给你们接。

董亚泽说，并不是小区所有住户都没有通气，他邻居家就有天然气，可是他家的气却一直开通不了。

隆港创业孵化基地住户 董亚泽

我们小区现在没有暖，只能用壁挂炉取暖，我这两年经常不在家，回到家以后老是用空调取暖。

董亚泽说，这几年从外地回来，因为冷就只能出去租房子。交房领钥匙的时候，他已经缴纳了有关天然气的所有费用，可是却一直用不到天然气。

隆港创业孵化基地住户 董亚泽

前几天我问过几次，我去了民生天然气公司，他们下面的员工说，你给我掏3500块钱，连壁挂炉这些全给你开通就行了，但是他说要申请，过了两天我给他打电话，他说领导说你们这小区不能装，我说我左邻右舍都有，现在我没有，冬天不好过，他说那没办法。

那么究竟是什么原因导致董亚泽家不能通气，随后我们电话联系了山西民生天然气有限公司市场李经理。

山西民生天然气有限公司市场 李经理

找他商，因为啥，6年了，他给我们的钱一直在拖，我说咱们这个住户，他说咱们的燃气表那些已经全装到位了，现在就差一个通气，人家说即便是商或者物业没有把这个钱交过去，人家现在自己交钱也不行吗，你完了让他过来找我就行了。过来给他协商解决，关键是我们不对他们个人，他得从人家商那里开证明。

截止记者发稿前，董亚泽又联系到我们，说他家的天然气还是没有接通，即便是他现在对天然气的费用再次进行缴纳，山西民生天然气有限公司还是拒绝为他开通。我们不清楚天然气公司和商或者物业公司当初是如何协商的。现如今，你们两家有纠纷，你们可以协商解决。而不是拿用户的利益做交换。该基地何时才能正常通气，我们栏目会持续关注。

编辑 / 薛晓云

责编 / 卫娟娟

标签：天然气 创业孵化基地

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