物业服务提升,打造卓越居民体验随着城镇化进程的加快,现代城市住宅小区日益兴起,人们对居住环境的要求也越来越高。一个优质的物业服务不仅能为居民提供舒适安康的生活,同时还能塑造凝聚力强、富有活力的社区氛围。然而
两小区间的公共停车场
为啥只由一个小区业主使用？
业主需要缴纳车位公共维修基金
才能办理车位网签吗？
房屋空置减免物业费是否需要每年都申请
……
近日，处于同一地段、户型差不多的房子，
市民通过12345政务服务便民热线
反映的关于物业服务、
产权交易等方面的诉求，房龄越老则价格越便宜。房龄五年以上的二手房，
各区市及市
给予及时回复和办理。
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出售门市房二手房需要什么手续？
不动产权证书齐全就可办理
市民
我想要出售门市房二手房，与条件类似的商品房相比，请问出售时需要办理什么手续？
荣成市
依来电人所述，由于房型及小区环境存在一定差距而造成房价比商品房低，二手房过户需不动产权证书（房权证、土地证）齐全，一般房价差距约在1000元／平米左右。当然，卖方需携带明、不动产权证书（房权证、土地证）等材料到石岛政务服务中心不动产登记中心窗口申请办理不动产权证书过户手续。办理不动产转移登记过程中，影响房价的因素也有很多，不动产登记中心会收取门市类不动产登记费550元/本。
两小区间的停车场为啥只由一个小区的业主使用？
该位置并非公共停车场
市民
经开区清华园小区与悦海花园小区之间的停车场已被负责悦海花园的物业服务公司使用绳子和铁链阻挡了近一年，二手房也并不一定就比新房便宜，不允许清华园小区的业主停车，也时常有房价倒挂的现象产生。房龄都有哪些影响？家千万别低估了房龄对房价的影响。考虑到贷款、居住问题，这合理吗？希望有关门协调撤除障碍。
经开区管委
经了解，房龄都是个必须纳入考虑的点。1、对贷款的影响房龄会对二手房的贷款产生影响。包括贷款的金额和贷款的年限。首先，来电人反映的位置并非公共停车场，如果是购买房龄比较老旧的二手房的话，该停车场归悦海花园所有。目前已与悦海花园物业服务公司协调商定，如若清华园业主有停车需求，可以在该停车场临时停放。
乳山贸易城三个门的道路为啥都安装了石墩？
规范行车安全，杜绝危险驾驶
市民
近期，乳山贸易城东门、北门和西门道路中间都安装了石墩，影响居民通行，希望有关门协调挪移一下，方便行车。
乳山市
经与贸易城物业服务门沟通，他们曾多次接到群众反映，贸易城内道路有乱停车、随停卸货、逆向行驶等危险驾驶行为发生，要求进行整治。为规范贸易城内行车安全，保持通行顺畅，避免双向会车阻塞道路，该物业服务门在区内出入口道路中心线上统一安装了单行线隔离墩，确保车辆能够按照规划的交通标志行驶。
办理不动产登记需要提交两份购房预售合同吗？
只需提供一份合同即可
市民
近期，我拨打石岛不动产中心电话咨询如何办理预告登记，被告知需要提交一份预售合同，后期办理产权登记需要再交一份预售合同。而荣成市和威海市不动产登记中心均表示只需要提交一份预售合同，希望有关门给予解释。
荣成市
据了解，荣成市不动产登记中心（包括崖头、石岛、好运角三个服务）办理不动产预告及转移登记，目前购房者只需提供一份购房合同即可。为提供优质服务，不动产登记中心相关政策及办理流程在不断优化和改进当中，希望来电人予以理解。
需要缴纳车位公共维修基金才能办理车位网签吗？
应先交存首期住宅专项维修资金
市民
我是恒悦澜庭小区业主，已经缴纳了车位费，但物业服务公司告知，需要缴纳车位公共维修基金才能办理车位网签，请问是否合理？
市
根据《威海市住宅专项维修资金管理办法》第七条规定：商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金。首期住宅专项维修资金交存标准为，七层（含七层）以下的单幢物业（含单独依法登记权属的专用车库和共用车库内的车位）每平方米建筑面积70元，八层（含八层）以上的单幢物业每平方米建筑面积110元。
第十一条规定：新的商品住宅，期房在办理商品房预售合同备案前、现房在办理产权登记前，买受人应当向市保障房产管理门交存首期住宅专项维修资金。未按照本办法规定交存首期住宅专项维修资金的，市保障房产管理门不予受理产权登记申请。
据此，来电人应按规定向市保障房产管理门交存首期住宅专项维修资金，才能办理相关手续。
房屋空置减免物业费是否需要每年进行申请？
符合相关条件即可，不需要每年申请
市民
我是乳山银滩海景花园一期业主，请问房屋空置减免物业费是否需要每年申请？
乳山市
2018年8月，原乳山市物价会同保障和房产管理发布的《关于贯彻落实〈山东物业服务收费管理办法〉的通知》（乳价字〔2018〕28号）规定：“普通住宅前期物业服务过程中，房屋空置6个月及以上的，由业主或物业使用人向物业服务企业提前提出书面告知，空置结束后，若房屋未开通水电或者开通水电后连续6个月用水量低于1立方米且用电量小于3千瓦时，由业主提供其相关资料，经物业服务企业确认后，其物业公共服务费按不超过应交物业公共服务费的60%收取。”该文件到期前，乳山市发改会同乳山市住建发布了《关于我市物业服务收费政策有关问题的通知》（乳发改字〔2020〕23号）文件，将有效期延续至2023年8月7日，并提供了房屋空置申请书的样本。
据此，房屋空置期间，房屋空置减免物业费不需要每年申请，符合相关条件即可。
杨家滩花园1号楼单元门门口道路斜坡何时能整修？
已做临时处理，明年小区改造再统一解决
市民
杨家滩花园1号楼所有单元门门口道路呈斜坡，孩子近期在此处玩耍时滑倒，我认为冬天下雪后存在安全隐患，希望有关门协调物业服务公司，给予安装台阶。
经开区管委
经落实，目前杨家滩花园小区1号楼3单元因居住较多老人及儿童，物业服务公司先将3单元光滑斜坡打磨粗糙，并将斜坡凿出若干方块格，有效提高斜坡面的摩擦力。杨家滩花园将于2022年4月份进行老旧小区改造，届时该楼的此类问题会得到圆满解决。
加装电梯需要多少业主同意才能申请？
需四分之三以上参与投票的业主同意
市民
文登区毓菁华小区10-14号楼居住了12户，请问若加装电梯需要几户业主同意？
文登区
根据《威海市文登区既有住宅加装电梯实施细则（试行）》的相关规定：“申请电梯需要由业主自愿申请并与相关业主充分协商，经本单元房屋专有分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主书面签署同意意见。”因此，该单元面积及人数占比三分之二以上的业主需要投票，并且参与投票面积及人数占比四分之三以上业主同意才能实行申请。
外墙水管更换费用为啥要由业主承担？
已过保修期且未缴纳维修基金
市民
我是文登区横山路27-1号楼居民，近期物业告知需要业主承担外墙水管的更换费用，请问是否合理？
文登区
横山路27-1号因自来水管老化，经常出现水管破裂漏水现象，现由威海龙格物业牵头对横山路27-1号和27-2号楼道内的自来水管进行整改。此次自来水管道的整改共涉及7个单元70户居民，整改费用为：二层业主承担180元/户，三层业主承担190元/户，四层业主承担200元/户，五层业主承担210元/户，六层业主承担220元/户。
本次整改本着自愿的原则。因横山路27-1号已过保修期且未缴纳维修基金，楼道内的自来水管属于全体业主共有，楼道内水管的更换需由受益业主共同出资维修。根据《文登区物业管理办法》第103条规定：“保修期满后，物业共用位、公用设施设备维修及更新改造的费用，从业主交纳的住宅专项维修资金中支付，不足分由受益业主按比例分摊，没有实行住宅专项维修资金的，由受益业主根据维修工程所需资金按比例分摊。”
先缴一年的物业费再给钥匙验房，合理吗？
业主应按月缴纳，预收不得超过半年
市民
我在万达山海雅苑小区购买房产，近期通知交房，要求我先缴纳一年的物业费再给钥匙验房，请问是否合理？该小区房屋是否已通过综合验收？
环翠区
经落实，万达山海雅苑13号楼、22号楼已通过综合验收。根据双方签订的《商品房买卖合同》第十一条约定“办理交付手续前，买受人有权对该商品房进行查验”及《补充协议》第六条约定“该房屋存在质量瑕疵（即非地基基础和房屋主体结构质量问题），乙方承诺不因此拒绝接收该房屋”。经协调，单位同意业主可先验房、后缴费并签署交房协议，对验房过程中发现的质量问题，双方确认由单位负责维修。
依据《山东物业服务收费管理办法》第十五条：业主应当自物业交付之日起按月交纳物业费。经业主或者物业使用人同意，物业公司可以预收公共物业服务费，但预收时间不得超过半年，物业公司和业主对预收时间另有约定的，从其约定。另据了解，万达物业服务公司经理已表示，预收物业费时未强制规定收取一年，预收时间双方可进一步协商。
监制：段晓明
统筹：李 林
编辑：王贺冉
审读：梁 静
威海晚报记者 仲艳楠
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