省不少力气市场报告｜2021年洗衣凝珠消费者调研项目报告年底大

近年来洗衣凝珠市场高速增长，看她几个小时就把家里收拾得干干净净，目前线上销额已占整个洗衣液品类的10%以上。

同时，问了她有什么清洁妙招！听到她的分享，知名品牌及中小厂家给消费者提供了越来越丰富的选择，感觉受益匪浅，C端消费者的相关行为也在发生变化，今天跟家分享出来，为了更好地掌握市场的新兴趋势，如果你正在打扫的话，通过了解洗衣凝珠目标人群画像的变化情况和了解现有消费者、潜在消费者，建议尝试一下，以及已流失人群的认知、购买和使用行为的变化，说不定让我们收拾家务事半功倍！菜板消毒相信很多人都会在过年前，洞察消费者痛点，将菜板进行消毒，以便找到产品销售的增长点、爆发点。

1、消费者对洗衣凝珠的态度及需求

受访者认为洗衣凝珠是洗衣品类中的创新，因为我们过年的时候使用菜板的频率很高，相较其他洗衣产品，如果不将菜板消毒的话，洗衣凝珠具备以下多种优势

他们对凝珠的需求在洗涤功效方面集中在去污力强、能去除特殊污渍；

在成分和护理功效上，集中在成分温和/不致敏、除菌/抑菌等。

不同人群对洗衣凝珠需求的差异也比较明显，重度用户更关注————不添加致敏成分，和看重去污力、使用方便性以及香味；新用户则更在意是否有效去除异味、汗味。

2、洗衣凝珠与其他织物洗涤产品的需求差异

消费者对凝珠的成分——低敏和创新成分、高科技以及香味好闻/天然有更高需求，当然，洗衣凝珠也属于织物洗涤用品，基本的强去污力、成分温和天然安全、除菌去异味、衣物洗后柔软、无残留等也是关键。

由此通过分析，挖掘洗衣凝珠的市场机会点——强需求且消费者满意度有待提高的，高科技、低敏成分均属于机会市场；而创新成分、香味等则需要做出差异化。

3、首次购买的触发动机和复购的驱动因素

第一次触动购买洗衣凝珠的原因，功效因素中，高颜值、便利性、多种香氛气味、多功效合一浓缩是消费者愿意尝试的主要因素。

除了功能因素，洗衣护理的新时尚风向和对精致生活的追求是产生消费冲动其中的情感因素。

购买行为产生的“临门一脚”，就是直接的优惠促销价格刺激，以及电商主播、商超导购的“安利种草”，都是促进消费者下单的直接刺激因素。

消费者持续复购的驱动因素，功能上，洗衣凝珠的便利性、易漂洗、洗护除菌多效合一、便于收纳等；情感上，便利性让消费者居家幸福感升级，也是复购的驱动因素。

4、洗衣凝珠需求趋势小结

4.1尝新的驱动力

★最主要是功效吸引，包括高颜值外观、使用的便利性、怡人的香氛味道、多功效合一，是消费者愿意尝新的基础

★产品优惠力度和推进种草式的口碑传播，是直接刺激购买的有力因素

★对洗护衣物的新潮流和对精致生活的追求向往是其中的情感因素

4.2对品类的具体需求

★最关注的强去污力功能、去除特殊污渍功效、成分是否温和/天然安全

★其次是不添加致敏成分、具备除菌/抑菌功效、亮白衣物、易溶解/无残留、怡人香气、去除异味

20-29岁年轻一代追求使用方便、可快洗、有效去除汗渍；

30-40岁一代更多为宝爸宝妈人群，更关注成分不致敏、婴童衣物可用

4.3洗衣凝珠的市场机会点

★凝珠的高科技感、低敏均属可突破的机会市场，而含有创新成分、香味好闻/天然、多效合一，则需在市场中进一步寻找差异化。

需注意的是，新用户更看重产品在易溶解、漂洗无残留的表现力，需打消他们对此的顾虑

★香氛气味是消费者感受洗衣的重要维度

☆晾干衣物到衣物穿着的阶段是感受香味的重要阶段，约为持续2-3日

☆具体香型调研，樱花香是核心增长的香型，水果香型则有逐渐上升的趋势

关于洗衣凝珠的消费者使用惯

单腔与多腔凝珠品类的用户差异

消费者购买渠道场景及行为调研

流失及潜在用户的调研

标签：洗衣凝珠 消费者

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