物业管理新趋势:智慧社区的兴起近年来,随着信息技术的飞速发展,物业管理行业也迎来了全新的变革。在这个变革中,最引人注目的趋势就是智慧社区的兴起。所谓智慧社区,是指利用信息技术手段,将社区各项服务和管理资源进行
这年头，又能提高业主的生活品质，没有被业主过的楼盘似乎都不是什么好楼盘。
虽然每个商都在说品质为王，最重要的是能增房子的升值空间，但往往都是说一套做一套。
逾期交房，今天我们就从这三方面，精装变惊装，来论述物业的重要性：第一，公区减配，能保障业主的生命、财产安全首先负责的物业巡逻力度比较，材料不对版，尤其是在冬季入夜时间比较早的时候，配套不兑现，会加派更多的巡逻人员，比比皆是。就连房屋漏水都成了不管小商都解决不了的亘古难题。
所以很多业主最后不得不放下矜持，这样做的好处是及时发现危险并进行处理，拿起横幅，比如若发现一些比较危险的打闹现象，走向街头。
而现在市场下行周期，保安能立马进行劝阻或出手制止，商暴雷不断，楼盘降价或者停工烂尾，又在为军源源不断的制造新的生力军。
讲道理，分业主，并不是为了闹而闹。
你以为周末早起不痛苦吗？太阳不晒吗？拉横幅、喊口号不累吗？被熟人看见不羞耻吗？
分业主都是因为合理诉求没有得到商回应，不得不通过集体的方式来给商制造压力，以期获得问题的解决。
但俗话说得好，狗咬人不是新闻，人咬狗才是。
万物皆可内卷，当几乎所有的楼盘都在的时候，内卷也就开始了。
没有对比就没有伤害。比如，有的业主发现同样是拉横幅，别家的横幅拉得就是比自己家的整齐好看，气就不打一处来，恨铁不成钢。
还有的业主，吐槽自己家楼盘用红色的横幅太喜庆，搞得像开业似的感到痛心疾首，并表示要继续加钱，横幅要长，要宽，别被隔壁楼盘比下去。
如何在一片横幅海中突出重围，博取更多的关注度和流量，成了业主们不得不思考的问题。
业主晋级手册
如果参考《王者荣耀》里的游戏设计，业主可以划分以下七个段位：倔强青铜、秩序白银、荣耀黄金、尊贵铂金、永恒钻石、至尊星耀、最强王者。
等级一：青铜级的业主
这个段位的业主，往往是个别业主的独狼行为，并且具有严重的自恋倾向。只顾及自己的情绪宣泄和才艺展示，不重视吃瓜群众的感受。
所以吃瓜群众看了个半天还是一脸懵逼，都不知道他想干嘛。
典型的有：
【破口骂型】
这位业主你是骂得痛快淋漓，直抒胸臆了，但我们不知道你骂的是谁，也不知道你为啥骂，帮不到你啊。
【讨伐檄文型】
这位业主古文造诣很深，文采飞扬，辞藻华丽，让我们充分领略了文言文之美。但恕在下文化水平低，看不懂，告辞了。
【狂草书圣型】
这位业主的墨宝，颇有颜筋柳骨之姿，堪称现代兰亭序范本，搞不好会是个传世之宝。但恕在下文化水平低，没一个字是看得懂的，告辞了。
等级二：白银级的业主
我们看到的多数楼盘，都属于这个段位。
分以业主集体拉横幅为主要表现形式，通过围堵商的售楼或者工地，试图影响商的正常销售和施工来给商施加压力，表达自己的诉求。
但这个段位的缺点也很明显，就是扰乱公共秩序，影响市容市貌，容易被警察叔叔请去喝茶。
【开盘型】
一边开盘，一边也是常规操作了。
房价快速上涨的时代，刚需也很无奈。明知山有虎偏向虎山行，上车是刚需首先要解决的问题，不了以后加个群一起去。
【天台型】
上天台是股民的专利，现在也传染到楼市了。
高空中横幅飘飘，业主不惜冒着生命危险也要控诉无良商，底下消防员忙活着准备空气垫。这个做法我很不认同，占用公共资源了。
【娃娃型】
一群还没断奶的娃娃在售楼堵门，从娃娃抓起。
【高科技型】
实践证明，科技的进步可以改变人类的生活方式。比如，无人机也能用来拉横幅了。如果业主够豪气，完全可以用无人机阵列表演标语。
【馈赠型】
房子不是什么自然的馈赠，通常都是业主掏空六个口袋才买得起。
以前是买房子商送礼品给业主，现在是业主也有礼品想送给商，有花圈、有锦旗……至于商喜欢不喜欢，WHO CARE？
等级三：黄金级的业主
这个段位的业主已经不满足在售楼和工地给商添堵了，开始学会借势营销来提高自己的影响力。
【佛祖保佑型】
业主的靠山是佛祖，就问商你怕不怕？别惹佛祖生气了，否则后果也很严重。
【隔壁老王型】
业主们把周边项目道歉道了个遍，导致隔壁项目的兽兽们争相转发，千万别小看兽兽们刷朋友圈的能力，当他们认真起来，你的朋友圈基本就被霸屏了。
说实话，看竞争对手的笑话谁不喜欢，积极点的兽兽可能已经在筹划劝业主在自家楼盘多买一套。
【车队巡游型】
这不是一个普通的车队，这个车队是业主们的宣言书、是业主们的宣传队、是业主们的播种机。
等级四：铂金级的业主
这个段位的业主已经开始向广告公司转型，各种新媒体玩得比商还溜，内容做得好，运营也不差。
【海报型】
这个海报主题突出，用拳头形象和红色系，很好的表达了业主们愤怒的情绪。
【自建公众号型】
自媒体时代，人人都是自媒体创作者，每天一篇公开信或者讨伐檄文，不但激发了广业主的创作灵感，而且还的丰富了内容。
【买热搜型】
热搜是当代人的流量密码，对于业主花钱买热搜这件事，我只能说，有钱，任性。
【抽奖型】
围观业主被打，还有机会抽家电和现金红包，这套路也没谁了。吃瓜群众不但有瓜吃，而且还有实惠拿，波阿姨正赶在过来围观的路上。
等级五：钻石级的业主
这个段位的业主，堪比广告界的4A公司，开始走高举高打，线上推广+线下重活动的路线。
【线上倒计时】
BOOM！
通过每天一发的倒计时海报，充分制造了业主战无良商的冲突悬念，勾起了吃瓜群众的好奇心，留下了欲知后事如何，且听下回分解的想象空间，拔高了吃瓜群众的期待值。
【线下发布会】
过去只有商搞媒体发布会，现在业主们也学会了，甚至比搞得更有。
媒体席上除了安排今日头条，凤凰网，网等主流媒体外，首席留给了工程质量安全监督，一看就知道业主们的主要诉求是什么。
等级六：星耀级的业主
这个段位的基本都是神级人物，只能让我等小民膜拜仰视。
他们已经从纷乱芜杂的细节升华到理论高度，不但能指出问题所在，并且能提出解决方案，无疑是理论指导实践的典范。
【思维导图型】
只用一张图，就把的目的，措施，媒体宣传，法律援助等内容讲得清清楚楚，成为业主们的思想纲领和行动指南。
【PPT神型】
宇宙的尽头是PPT。只要PPT做得好，没有问题解决不了。
但凡神出手的PPT，让商看了也直呼内行，下年度设计复盘+巡检报告，基本就参照业主的模版执行了。
【论文神型】
不可怕，就怕业主有文化。把写成论文，让我想献出自己的膝盖。搞不好论文以后上了知网，商想看业主写了啥，都要付费下载。
等级七：王者级的业主
业主的终极目标是促使商整改，不管业主的方式怎么花式百出，如果商始终无动于衷，基本就是业主在自娱自乐。
目前王者级的业主，只出现过一例，简单的说，就是告御状。
2019年，在龙湖在香港举办的中期业绩发布会上，一个长沙的业主突然跳出来，质问龙湖地产董事长吴亚军：“您是否知道，龙湖在长沙是的代名词？龙湖在长沙所有的楼盘都在，无一例外……”
这戏剧性的一幕，让现场一片哗然。本来业绩发布会是商吹牛批的地方，现在跳出来一个业主给商打脸，让老板情何以堪。更不用说唯恐天下不乱的香港记者在后面煽风点火了。
俗话说得好，主忧臣辱，主辱臣死。现在老板的脸都挂不住了，下面的诸侯自然知道该怎么做了。
根据后续报道，这个业主反映的问题，最终得到了妥善解决。
写在最后
11月24日，《日报》刊发了理的一篇重量级文章，其中提到：
“顺应居民高品质需求，更好解决居民问题，促使房地产行业平稳健康发展和良性循环。”
其中高品质是一个新词，也代表了一个政策风向。
商不能总是在政策字里行间寻觅政策反攻的蛛丝马迹，而对真正要重视的政策信息却选择视而不见。
提高产品品质和质量，建立品牌公信力，才是企业发展的长久之计。
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