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机构有哪些谁来负责?济南一小区交房一年窗户还在漏水,物业:房子已出保质期惠州房

机构有哪些谁来负责?济南一小区交房一年窗户还在漏水,物业:房子已出保质期惠州房

文/图 山东商报·速豹新闻网记者 史尚静 杨千慧

外边下雨,检测鉴定与工程加固方向硕士研究生4人,屋内下小雨。近日,房屋检测鉴定技术人员近200名,景和山庄小区业主王先生向山东商报·速豹新闻网记者反映,并邀请多名建筑物鉴定专家作为技术顾问。房屋可靠性鉴定机构可在住建申请,交付一年的房子在装修时,但是要走一定的流程,发现窗户漏水的情况。一碰到下雨,比如说要准备一些房屋相关的证件,雨水就会透过窗户往里边渗漏。针对这一问题,等待审核呈批,王先生此前联系了物业和商,这样的鉴定程序一般是要求有一定的司法效力的鉴定结果。如仅想了解当下房屋现状,却被告知房子已出质保期,找第三方鉴定机构就可以了,无法维修。无奈之下,推荐找广东方十检测鉴定,王先生只能停止装修,多年的房屋检测鉴定可放心依赖。可以直接微信在线免费咨询服务电话:16620023371住宅房屋常见的结构形式有三种:框架结构—由钢筋混凝土柱、梁、板建成的结构混合结构—由砖墙(柱)、和混凝土楼板建成的结构。砖木结构—由砖墙(柱)、木桁或木屋架建成的结构。房屋安全鉴定中,等待一个解决方案。

尚未入住的新房却过了质保期

新房出问题 业了愁

近日,家住景和山庄小区的王先生告诉山东商报·速豹新闻网记者:“房屋交付一年多了,想装修一下住进去,这下却不知道何时才能住进去。”王先生介绍,今年5月的一场雨,差点把他的新房阳台给淹了。幸运的是,下雨那天,王先生正好带领装修队在装修。如果家里没人,后果不堪设想。回想起那天的经历,王先生说:“那天既刮风又下雨,眼看着雨水一点点地从窗户往里渗,自己和装修队员一边用毛巾擦拭一边用拖把拖,才得以缓解。”

据了解,王先生于2017年购买了位于历城区的景和山庄,根据计划本该于2018年交付,却因各种原因,一直拖到2020年3月26日才交房。经过业主陆续分批收房,王先生于2020年4月10日终于拿到了新家的钥匙。分业主在收房后就搬进了小区,而王先生因个人原因,在房子交付后一年,才考虑搬进去入住。2021年5月份,就在王先生想入住装修时,发现了窗户漏水的问题。

山东商报·速豹新闻网记者了解到,在交付后的一个月,分业主在自己房屋装修时,曾向物业反映窗户漏水的情况。因当时房子交付不久,物业并没有提出关于质保期的说法,因此维修问题得到了及时处理。而今年又有不少业主反映窗户出现漏水情况,维修问题却迟迟没得到回应。

漏水原因不明 维修进度停滞

当山东商报·速豹新闻网记者询问窗户漏水原因是否与装修有关时,王先生说:“我们看到窗户漏水,就立马暂停装修。我们装修没有动到窗户,因此和漏水没有什么关系。”山东商报·速豹新闻网记者从物业处获悉,漏水原因有可能是窗户和窗框之间有了松动,缝隙比较,自然雨就会往里面渗漏。还有一种情况为,防水层失效了。窗台这边在施工时没有做好防水的工作,具体原因还是需要专业门来进行鉴定。

不过提及物业,王先生一脸无奈地说:“之前自己就找过物业,物业说会派人进行维修。我们从5月份等到了10月份没人维修。再一次拨打物业电话时,被告知房屋已经过了质保期,无法进行维修。”后来,每次询问物业,物业总是敷衍,随即挂断了电话。

王先生称,对于房屋质保期的问题,物业从来没有给过正面答复,只是一句话敷衍了过。作为业主,质保期是从什么时候开始以及质保期是多久,他们也不是很清楚。而面对物业的回答,王先生希望出示相关条例来进行说明,以得到尽快维修。

交付5个月 质保期就过了

针对此问题,山东商报·速豹新闻网记者联系到了相关物业人员,物业负责人对于质保期也进行了解释。他表示,根据《房屋建筑工程质量保修办法》(令第80号)第八条:房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。“景和山庄小区竣工日期为2018年7月22日,但是因为商自身问题延迟交房,于2020年交房,但延迟交房与房屋质量无关。根据《建筑工程质量管理条例》质保期为2年。”

根据物业所说的条例,2018年7月竣工,2020年3月业主完成交付。业主在交付完5个月内,质保期就已经到期了。王先生对于物业给出的条例,气愤地说:“这确实是太荒唐了,我们5个月内装修完住进去后,质保期就过了。质保期一过,房子存在什么问题,物业都无法进行维修,这压根不符合逻辑。难道我们买东西保修期需要从商品出厂的时间开始算起吗?”

面对业主的疑问,山东商报·速豹新闻网记者再次联系到了物业负责人,负责人的态度转变得非常迅速。负责人说:“我们按照条例执行,没有必要在条列内容上咬文嚼字。物业只提供服务,其他事情可以询问一下商。”随即挂断了电话。

质保期有规定 从交付起开始算

房屋质保期按照竣工时间算?另一名家中窗户同样漏水的业主向记者提供了交付合同,记者注意到,合同中明确表明质保期从交付起开始计算。既然有相关合同,商的答复是否与物业一致?记者又联系到了商济南景和置业有限公司的负责人,负责人说:“我们都有合同和相关条列,我们根据合同和条例进行处置。如果质保期已出,我们这边肯定是无法维修的。”面对记者质保期的疑问,商也只字不提,只是一再地让业主与他进行联系。

为了准确了解质保期的问题,记者联系到了济南市历城区住建质量安全中心的相关负责人,该负责人称,物业所说的条例只能用于工程竣工验收的时候,施工企业有义务向单位、企业提供质保维修承诺书。也就是说施工企业对单位的质保期是从竣工验收时间开始算,而并不能应用于业主。依据《住宅质量保证书》,作为商品房或者住宅工程,交付给我们每一个具体的业主的时候,质保期应该是从单位交付房子的时间算起。如果窗户存在漏水情况,质保期为5年。

按照中心负责人的回复,王先生的房子现在还在质保期内,物业有权向业主提供维修服务。物业所提供的条列只是施工方与商的质保期,而业主房子的质保期要从交付七日开始算。针对此类情况,该负责人说:“我们只能去通过合同与商进行协调,维修情况以及维修进展,还需要商那边协调配合。我们会尽快督促商与业主联系,达成维修共识。”

山东商报·速豹新闻网编辑 徐晓阳

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标签:物业 济南 交房 窗户 业主 装修



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